Отзывы

    Александр
0  1  2  3  4 


Мне надо было установить дровяную печь в только, что построенной двухэтажной брусовой бане. Встал вопрос выбора специалистов, которые занимаются монтажными работами по установке печи и дымохода. С одной стороны предложений на данный вид работ в интернете много, но так как работы связаны с соблюдением противопожарных требований одним из главных условий было их безусловное соблюдение, но в тоже время и эстетичность самих работ была немаловажным фактором. Так как заказывал предварительный расчет печного оборудования и дымоходной системы, после нескольких рассмотренных вариантов выбор пал на компанию «Печилюкс», которая сотрудничает с компанией «Дымовой».
Был произведен предварительный расчет, как самих материалов, так и монтажных работ. Инженером компании «Дымовой» Александром Шевченко произведен выезд на объект и по месту были предложены возможные варианты прохода дымохода и оптимального расположения места под печь, оговорены нюансы и тонкости монтажа, в том числе кирпичной кладки.
Но это все лирика, хотелось бы остановиться на положительных и отрицательных моментах сотрудничества с компанией «Дымовой»:
Положительные моменты:
- заключение договора, предусматривающего гарантию на все выполняемые работы;
- все, начиная от печи, дымохода, аксессуаров до кирпича заказал в одном месте;
- работа по монтажу печи, дымохода, а особенно кладка кирпичного портала производилась двумя мастерами, знающими свое дело;
- срок исполнения всех запланированных работ оказался на несколько дней короче;
- учитывались пожелания заказчика при реализации отдельных особенностей, касаемых кладки кирпича, вывода дымохода и его крепежа, содержания договора подряда, срока начала работ и т.д.;
- даны квалифицированные советы по эксплуатации банной печи и ухода за дымоходом и кирпичной кладкой;
- коммуникабельные, профессиональные специалисты-монтажники, добросовестно относящиеся к своей работе;
- индивидуальный подход к согласованию сроков начала работ и решению бытовых вопросов;
- чистая спецодежда с символикой компании.
Теперь об отрицательных моментах, на которые стоит обратить внимание, в первую очередь руководству компании:
- предложенная для заключения форма договора подряда очень поверхностная, не учтены значимые для заказчика вопросы, связанные с порядком производимых работ, их объемом, правами и ответственностью сторон, форма акта-приема работ к договору не приложена, реквизиты доверенности, дающей право подписывать договор подряда инженеру Шевченко в договоре отсутствует;
- к договору не прикладывается схема монтажа печного оборудования с размерами и привязкой к объекту, не предусмотрен эскиз кирпичной кладки (что в процессе монтажа привело к разногласию сторон), а именно этот вид работ является в смете самым дорогим;
- расчет приобретенного материала соответствует действительности процентов на 80;
- при наличии теоретической подкованности инженера Шевченко А.В.,  знаний им прикладной нормативной базы сложилось впечатление, что ему очень не хватает практического опыта работы, особенно когда надо принять нестандартное решение, требующее именно практики;
- просчеты в расчетах, которые в процессе монтажа могли быть скорректированы, привели к остатку материала, часть из которого была приведена в негодность и возврату не подлежала (вместо одностенной трубы 0,5 м. была приобретена 1 м. и обрезана в половину), осталось более 40 кирпичей из 350 купленных, которые тоже взять отказались.
- существенно завышена цена на работы по сравнению с аналогичными предложениями.
Тем не менее, прекрасно понимаю, что идеального ничего не бывает, самое главное результат, которым я остался доволен. Я благодарен монтажникам Никите и Александру за качественную работу и их профессионализм и Шевченко А.В., за его выдержанность к заказчику и стремление довести начатое дело до логического завершения с положительной оценкой в адрес компании и ее работников. Я с удовольствием и желанием готов посоветовать компанию «Дымовой» всем вашим потенциальным клиентам. Отношение к людям у вас позитивное, желание развивать данный вид деятельности присутствует, а опыт дело наживное. Удачи.

С уважением Александр, СНТ «Печатник», Ступинский район Московской области, июнь 2017 г.
    Светлана и Дмитрий


От всей души хотим поблагодарить компанию "Дымовой" и конкретно тех. специалиста Александра и монтажников Дмитрия и Анатолия с помощью которых печь, присмотренная в магазине превратилась в тепло и радость для всей семьи. При строительстве дома редко бывает все гладко и о многом узнаешь к сожалению слишком поздно, переделка требует много нервов и новых затрат. В этом плане очень порадовала компания "Дымовой". Александр всегда был на связи, с момента замера, объяснения всех тонкостей установки и эксплуатации, вопросы решал максимально быстро в нашу пользу. Работой монтажников мы вообще были очарованы, так быстро, слажено, супер аккуратно, точно выверено они работали. Плюс все еще убрали за собой! Вопросы обсуждались и решались на месте. Хочется отметить высокие стандарты работы и ответственности в компании! И пожелать успехов, удачи и процветания! С большим уважением, за спасибо за тепло и радость!
    Жанна
0  1  2  3  4 


Ставили печь с теплообменником, дымоход и всю замкнутую систему отопления в декабре на дом 140 метров квадратных. Печь и дымоход монтировали Владимир и Максим, отопление - Павел. Все сделано очень аккуратно. Перед установкой - обсудили важные моменты, чтобы потом не было неприятных сюрпризов. Все сделано так, как договорились. Так как планировали в дальнейшем на систему отопления, которая сейчас функционирует от печи, поставить электрический нагреватель (будет переключаться, когда печь остывает), то заранее сделали выходы и переключатели под новое оборудование (которое не было включено в договор), чтобы потом не сливать всю жидкость и резать трубы. Батареи нагреваются быстро, тяга отличная. В целом я очень довольна! Единственное, пока не понятно - сколько надо топить печь, чтобы дом нагрелся. Но так как мы там не живем, то 4-5 часов мало.
Инструктаж по пользованию всей системы проводил Виктор, а так же он был замерщиком и куратором на всем протяжении заключения договора и выполнения работ. После его объяснений - легко на следующий раз справились со всей системой отопления. Батареи горячие. 1 этаж прогрелся - где печь до 20 градусов тепла, остальные комнаты до 13-15. 2 этаж - он запускался после прогревания батарей 1 этажа, и температура максимум нагрелась градусов на 6-7. Но надо побыть в доме больше, чтобы оценить время, за которое весь дом станет теплый.
Работа специалистов компании Дымовой очень понравилась, всем рекомендую. А я еще буду с ними сотрудничать на предмет установки электрического котла.
    Владислав


работы в срок не выполнены!печь перепутали в магазине! полный обман!не ведитесь на липовые отзывы о фирме

Ответ:

Владислав, добрый день! Насколько мне известно, печку Вам поменяли в магазине достаточно оперативно, настолько, что мы успели смонтировать ее в срок по договору, а именно до 30.12.2016 г. Гл. инженер ООО "Дымовой" А.Н. Востриков
    владислав


телефон городской не отвечает!печь в срок не привезли.все перепутали, наврятли успеют в срок выполнить обязательства согласно договора!!!будем требовать возврата денег и моральный ущерб!обман полный!!!
    Ольга


Спасибо Всем огромное кто работает в компании "Дымовой"!!! В конце зимы нам установили печь-камин, сделали всё очень аккуратно, но через 7 месяцев крыша стала протекать в месте установки дымохода. Я если честно не знала куда бежать, зная, как и что могут ответить. Созвонилась с Петром и Александром, в этот же день к нам приехала бригада монтажников и устранила течь, а далее и все последствия связанные с этим неприятным моментом. Ещё раз всем огромное спасибо!!! удачи Вам развития и процветания! Рекомендую всем, проверено в беде НЕ БРОСАЮТ!!!!
    Елена
0  1  2  3  4 


Спасибо "Дымовому" за качественную, добросовестную работу. Сделали как для себя, это такая редкость. Денис, Илья, Саша, от всего сердца благодарим!
    Ольга
0  1  2  3  4 


Спасибо менеджеру Денису и исполнителям Никите и Александру за подбор и установку печи SUPRA WIDO и дымохода Permetr. Всем было не легко во время этой установки, но в результате мы убедились, что в этой компании работают профессионалы, знающие свое дело. Спасибо, хороших Вам заказов!
    Константин
0  1  2  3  4 


Хотим сказать слова благодарности работникам ООО "Дымовой" за профессиональный подход, качественную и добросовестную работу по установке печи Jotul F3 и монтажу дымохода.
    Василий и Юля
0  1  2  3  4 


После того, как комания «Домовой» установила мне печь не мог не написать отзыв. Еще раз убедился, что мнение о компании формируют люди, которые в ней работают. Итак, по порядку. На замер приехал главный инженер компании Александр. Мне как человеку, не очень хорошо понимающему в отоплении дома, было объяснено все просто и доступно. После общения осталось впечатление, что Александр лучше меня знает что я хочу. Грамотные и терпеливые ответы на любые мои вопросы дали уверенность, что с этой компанией можно иметь дело.
Бригада монтажников также заслуживает похвалы. За работой таких профессионалов своего дела наблюдать было также приятно, как и смотреть на огонь потрескиваюющих дров установленной ими печи.  Мне как скрупулезному и педантичному человеку очень редко приходится видить ТАКУЮ работу. Даже придраться было не к чему. Об одном жалею, что некуда мне поставить вторую печь, а  то я бы снова обратился в эту компанию. Удачи тебе, «Домовой», спасибо вам, домовята! С уважением, Василий.
    Андрей
0  1  2  3  4 


Спасибо огромное, Петру его помошникам! Поночалу переживал думал что подход и взгляды на установку а так же выбор материала будет расхожим. Однако все как то перевернулось после первого и последующих дней работ по установке печи Лава и дымохода. Эмоции мнения как у меня и всех кому я показал работу только положительные по качеству работы вообще нет притензий! Приятная положительная аура всех кто задействован в доставке и установке. Желаю что бы перспективы у данной компании были на уровне Государственных заказов, так как эти ребята не подведут и всегда помогут. Лично я рассчитывал что работа и подход будет как у большинство организаций получат деньги а там бегай звони пиши и проси что бы даты совпали, материал былприятен и качественный товар был в наличии и доставка была без задержек. А тут ребята отработали на ОТЛИЧНО.Вторую неделю под впечатлением. Советую каждому не пожалеете. У ребят есть фото работ на которых и есть подтверждение указанного. С уважением Андрей.

    Юрий
0  1  2  3  4 


Всем Доброго Здоровья!
Хочу поблагодарить весь коллектив "Дымового" за их труд, за действительное участие и понимание! Если подробнее то:
Решил перестроить баню, так как купили участок с уже готовой, но очень старой и вообще с натяжкой можно было бы назвать это Баней. В конце зимы по рекомендации близких позвонил в "Дымовой" честно говоря не надеясь на то, что ко мне вообще поедут (от Москвы 198 км и последние 8 км практически бездорожье) Но на удивление меня выслушали (беседовал с Александром), пригласили в офис и уже к моему приезду у Александра было два, но на мой взгляд реалистичных предложения (высылал фото на e-mail) В итоге приехали, посмотрели и... Согласились мне помочь перестроить баню, а именно не снося самого строения укрепили внутренний каркас (я от строительства далек, что-то рыли внутри, ставили новые опоры, заливали и т.д) и уже в нем по принципу "капсулы" сделали фактически новую баню, за очень приемлемые деньги и было видно, что парни по-настоящему старались (сегодня это редкость, поэтому и пишу этот отзыв). Предложенная печь "Костер" очень нравится, парная прогревается до 90* примерно за один час (5 кв. м.) тепло держит хорошо.
В общем мы довольны очень, а "Дымовому" удачи, развития и процветания! С Уважением, Юрий!
    Владислав.
0  1  2  3  4 


Ну вот и заканчивается отопительный сезон. А зимовали мы на даче с печькой Jotul f602. Печь гениально проста и элегантна. Прогревает небольшой домик достаточно быстро и до утра можно не топить. Тяга хорошая. Мне нравиться открывать дверцу и сидеть как у камина. Вобщем вся семья довольна. Ну и конечно грамотная установка спецами Дымового.


Добавить отзыв

Ваша оценка
Нажимая кнопку, я принимаю соглашение о конфиденциальности и соглашаюсь с обработкой персональных данных